Возврат товара от покупателя срок возврата денежных средств

Затем оформляется прием товара вместе с кассовым чеком, который выдали при покупке. На руки покупатель получает накладную, подтверждающую сдачу товара. Заявление и остальные документы направляются начальнику торговой точки, где он рассматривает их и выносит положительное или отрицательное решение. Внимание Заявление не обязательно передавать лично, можно переслать почтой или телеграммой с уведомлением о вручении. Сроки возврата и обмена товара Срок возврата вещи надлежащего качества, не подошедшей покупателю, установлен в 14 дней, начиная со дня, следующего за датой покупки. Срок возврата денег за подобный товар – 3 дня с момента принятия соответствующего решения. На рассмотрение заявления покупателя продавцам дается 10 дней, в течение которых рассматриваются обстоятельства возврата, принимается решение и возвращаются деньги при положительном решении.

Срок возврата денежных средств покупателю

Вниманиеattention
Единственное исключение составляют товары, включенные в Перечень технически сложных товаров. Вернуть их покупатель может лишь не позднее 15 дней со дня покупки. Нужно сказать, что предъявить требование о возврате денежных средств покупатель может и по качественным непродовольственным товарам.
Данное право закреплено статьей 25 Закона № 2300-1. Покупатель вправе обратиться к продавцу непродовольственных товаров с просьбой об обмене товара, не подошедшего ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На такие действия законом отведено 14 дней не считая дня покупки. Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть соответствующий документ, подтверждающий его оплату, то продавец должен обменять товар.

Возврат денег за товар

Необходимость возврата товара продавцу – довольно частое явление в практике потребителей. При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон, поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар.
Содержание статьи:

  • Законодательные нормы
  • Что можно вернуть, а что нет?
  • Основания и причины
  • Не гарантийные недостатки
  • Временные рамки для предъявления претензии
  • Правила оформления заявления
  • Сроки ответа продавца
  • Возврат оплаты доставки
  • Просрочка выплаты
  • Способы получения средств
  • Если продавец отказал
  • Деньги за сопутствующие расходы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Возврат товара надлежащего качества: срок возврата денег по закону

Заказчик тендера: ОАО Славнефть-ЯНОС Разъяснение/изменение ПДО Загрузить (139 кб) Предприятие — организатор: ОАО Славнефть-ЯНОС Опубликованно: 03.01.2018 Дата окончания приема оферт: 20.02.2018 Состояние: Объявлен Предмет закупки (ПДО):Выполнение Комплекса работ «Реконструкция установки ГНЭ цеха №5» в рамках программ «Техперевооружение эстакад налива (ГНЭ)», «Замена сырья установки УПВ на природный газ. Перевод технологических печей с жидкого топлива на природный газ», «Модернизация систем управления установок, компрессоров», «Приведение объектов завода к требованиям пожарной безопасности», «ОНСС». ПДО №583-КС-2017. с Разъяснением №1 от 22.01.2018г. и Изменение №1 от 01.02.2018г., Разъяснение №2, Разъяснение №3 от 09.02.2018г., Разъяснение №4 от 12.02.2018г.

Возврат денег за купленный товар

При аннулировании заказа Продавец возвращает денежные средства в объёме все Суммы, тем же способом оплаты, которым был уплачен заказ. Также заказ аннулируется если покупатель не предоставляет возможности выйти с ним на связь.4.4. Общая сумма Заказа, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) Может включать в себя платную доставку, указывается на странице «Доставка и оплата» по адресу: https://bobby.pro/—5. Оплата товара5.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его фактической передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю товарный или кассовый чек, или другой документ, подтверждающий оплату Товара.5.2. При безналичной форме оплаты по средством электронного платежа обязанность Покупателя считается исполненной с момента зачисления денежных средств в полном размере (100% от Суммы заказа) на расчетный счет Продавца.5.3.

Возврат денежных средств покупателю

На данный момент такими причинами является следующее: Товар по какой-то причине оказался ненадлежащего качества При этом перед приобретением клиент должным образом не был уведомлен об этом факте Купленный товар по какой-то причине не подошел покупателю По цвету, фасону, расцветке или же по другой причине В первом случае могут возникнуть сложности у покупателя при возврате самого товара. Иногда требуется провести экспертизу за свой счет чтобы доказать наличие дефекта, который возник до приобретения. Если будет доказано наличие брака, то продавец обязан будет перечислить необходимое количество средств также и за саму экспертизу.

В соответствии с действующими законодательными нормами покупатель имеет право возвратить товар в течение 14 дней и получить назад свои деньги. День покупки при отсчете данного периода времени не учитывается.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Если компания находится на «вмененке» и не использует ККТ, к заявлению прикладывается документ, выданный розничным продавцом при оплате товара. Кроме того, нелишне будет приложить к заявлению на возврат документ, свидетельствующий о том, что товар не был в употреблении и его товарный вид сохранен. Это может быть справка товароведа, заведующего отделом, секцией и т.
д.

Помимо всего прочего, принимая возвращенный товар, продавец должен оформить накладную на его возврат. В силу того что унифицированная форма такой накладной не утверждена, продавец вправе использовать самостоятельно разработанную форму накладной на возврат товара, содержащую обязательные реквизиты «первички». Применение самостоятельно разработанной накладной целесообразно закрепить в учетной политике розничной торговой организации.

Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету

Важноimportant
Если продавец является плательщиком НДС, необходимо внести изменения и в налоговую базу по данному налогу. ПримерПредположим, что 5 июня текущего года покупатель приобрел в розничном магазине мужской костюм стоимостью 8500 руб. Костюм не подошел по размеру и через 5 дней после покупки покупатель обратился в магазин с просьбой об обмене приобретенного костюма на костюм нужного размера.
На день обращения у продавца не оказалось в продаже аналогичного товара меньшего размера, поэтому покупатель попросил вернуть ему стоимость костюма. Розничная торговая фирма является плательщиком ЕНВД, бухучет товаров ведется по покупным ценам. Фактическая себестоимость проданного костюма составляет 6200 руб.
Операции, связанные с возвратом денежных средств, отражены в бухучете торговой фирмы следующим образом: 5 июня 2011 года:Дебет 50 Кредит 90-1 – 8500 руб.


Leave a Comment